استجاب جهاز حماية المستهلك بالأقصر، لشكوى مواطنة، باستبدال ثلاجة جديدة عقب رفض الشركة قبولها.
وكانت المواطنة ( ح ٠م ٠ ا) تقدمت بشكوى بأنها اشترت ثلاجة نوفرست ٥٤٠لتر ماركت (٠٠٠)، وأنها خلال أيام من شرائها تعطلت وأن الشركه ترفض استبدالها.
وبفحص الشكوى من قبل حماية المستهلك تبين أحقية الشاكية في شكواها وعليه تم إلزام الشركة باستبدال المنتج وتسلمت الشاكية ثلاجة من (نفس النوع والسعة وفى مجال خدمات ما بعد البيع إلزام إحدى الشركات بصيانة عدد 2ثلاجة نوفرست( ٥٤٠لتر)بهما عطل فنى عدم التبريد وصيانة عدد 1ديب فريزر ٦درج به عطل.
وقامت حماية المستهلك وتحت إشراف المهندس عبد الرازق الصافى وكيل المديرية والمهندس جبريل بكرى مدير إدارة التجاره الداخلية بالمديرية تلزم إحدى الشركات باستبدال ثلاجه نوفرست بأخرى جديدة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
