تداول عدد كبير من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، خلال الساعات الماضية، مقطع فيديو أثار حالة واسعة من الجدل والغضب، بعدما وثّق لحظة سقوط رجل مسن على الأرض أثناء محاولته الصعود إلى أحد الأتوبيسات العامة بمدينة المنصورة، وذلك بعد أن رفض السائق والمحصل السماح له بالركوب.
ووفقًا لما أكده شهود عيان، فإن الواقعة وقعت في منطقة المشاية العلوية أمام شارع جيهان بمدينة المنصورة، حيث كان الرجل المسن خارجًا من إحدى العيادات الخارجية بمستشفى جامعة المنصورة عقب تلقيه العلاج، وكان في طريقه إلى منطقة سندوب، لكنه اضطر للانتظار لفترة طويلة على الرصيف في محاولة لإيجاد وسيلة مواصلات تقلّه إلى وجهته.
وأضاف الشهود أن الرجل المسن بدا عليه الإرهاق والتعب الشديدان من طول الانتظار، خاصة في ظل الزحام والطقس الحار، فقرر التوجه إلى أتوبيس كان متوقفًا بالقرب منه، بعدما لاحظ وجود مقاعد خالية بداخله، لكنه فوجئ بـرفض المحصل السماح له بالصعود، رغم توسلاته ومحاولته الإيضاح بأنه مريض ويحتاج للعودة إلى منزله.
وأشار أحد الشهود إلى أن سبب الرفض، بحسب ما تردد من الركاب، هو رغبة المحصل في تقطيع الخط وجمع أجرة أكبر من الركاب، في مخالفة واضحة لتعليمات التشغيل، الأمر الذي تسبب في مشادة قصيرة انتهت بسقوط الرجل المسن على الأرض أمام أعين المارة، الذين سارع بعضهم لمساعدته ورفعوه من الطريق.
وأثار الفيديو المتداول موجة غضب وتعاطف عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث طالب العديد من النشطاء الجهات المعنية بضرورة التحقيق في الواقعة ومحاسبة السائق والمحصل المتسببين في إهانة الرجل المسن، مؤكدين أن ما حدث يمثل تعديًا على قيم الرحمة والإنسانية التي يجب أن تسود في التعامل مع كبار السن.
كما دعا آخرون إلى تشديد الرقابة على سائقي ومحصلي المواصلات العامة، والتأكد من التزامهم بالضوابط الأخلاقية والمهنية في التعامل مع الركاب، خاصة الفئات الضعيفة وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حتى لا تتكرر مثل هذه الحوادث التي تسيء إلى صورة المرافق العامة والعاملين بها.