منعًا لكورونا.. عدم تلقي شكاوى ورقية بإدارات خدمة المواطنين ببني سويف

أعلنت محافظة بني سويف أنه تقرر عدم تلقي أية شكاوى ورقية من المواطنين، والتي كان يتم تقديمها عبر إدارات خدمة المواطنين والشكاوى بديوان عام المحافظة، ودواوين الوحدات المحلية، على أن يتم إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (www.shakwa.eg)، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 برئاسة مجلس الوزراء.

يأتي هذا الإجراء بناءً على التواصل والتنسيق بين المحافظة، ومسؤولي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، بعدم تلقى شكاوى ورقية من المواطنين، للحد من احتمالات العدوى بفيروس كورونا المستجد، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية للحفاظ على صحة وسلامة العاملين والمواطنين من أية احتمالات أو فرص للعدوى، التي يمكن أن تنتج عن الاختلاط ، خاصة أن أغلب المترددين على إدارات خدمة المواطنين المتقدمين بالشكاوى من كبار السن والمرضى.