في حالة ضياعها.. كيف تستعيد بطاقتك التموينية المفقودة والرقم السري؟

يستفيد عدد كبير من المواطنين بالدعم التمويني من خلال البطاقات التموينية خاصة بعد دخول الخبز في المنظومة وحصولها على رضا الكثيرين، لذا فإن ضياع البطاقة التموينية يعد مشكلة كبيرة على الرغم من إمكانية استخراج بدل فاقد أو تالف من وزارة التموين، لذا نوضح كيف تستعيد بطاقتك التموينية المفقودة وتغيير الرقم السري.

كيف تستعيد بطاقتك التموينية المفقودة ؟

1- عمل حوالة بريدية بقيمة 20 جنيها بمكتب البريد

2- توجيه الحوالة لشركة التموين التى تتبعها محافظتك التى سبق واستخرجت البطاقة على اساسها

3- تقديم الحوالة لمكتب التموين الذى تتبعه

4- ارفاق صورة بطاقة الرقم القومى بالحوالة عند تقديمها

5- يقوم مكتب التموين بتسجيل البيانات على النظام الالكترونى

6- يتم استلام البطاقة من مكتب التموين فور تلقى رسالة على المحمول خلال 20 يوما من تقديم الطلب

7- الحصول على الرقم السرى من خلال ارسال رسالة بقيمة جنيه واحد على رقم 91237 من الهاتف المحمول

ويعتبر الحصول على الرقم السري ثاني خطوة وأهم مرحلة بعد استلام المواطن البطاقة التموينية من مكتب التموين

خطوات الحصول على الرقم السري لبطاقة التموين الجديدة على موقع دعم مصر

1- الدخول على موقع دعم مصر

2- يختار المواطن خدمات التموين

3- يضغط المواطن على تفعيل بطاقة التموين الجديدة

4- يدخل المواطن البيانات التي يطلبها المواقع بطريقة صحيحة

5- يقوم المواطن بالضغط على كلمة تفعيل، وبهذا تعمل البطاقة فورا حتى يستفيد المواطن بكافة الدعم المخصص له

خطوات تغيير الرقم السري لبطاقة التموين

- يقوم المواطن بالتوجه إلى أقرب مكتب تمويني في منطقته، وملء استمارة “طلب تغيير الرقم السري”، واستيفاء كافة الأوراق المطلوبة التي يحددها المكتب التمويني.

- إرسال رسالة نصية إلى الأرقام المخصصة من وزارة التموين وهي 91237 أو 9136 لتلقي الرقم السري الجديد للبطاقة التموينية.

الأوراق المطلوبة لطلب تغيير الرقم السري لبطاقة التموين

وعن الأوراق المطلوبة لتغيير الرقم السري للبطاقة التموينية فهي كالآتي:

- صورة البطاقة الشخصية

- صورة بطاقة التموين

- نموذج تغيير الرقم السري من مكتب التموين مرفق به رقم الهاتف المسجل بالنظام

- أصل البطاقة التموينية

وبهذه الأوراق المذكورة يتم تقديم طلب تغيير الرقم السري للمكتب التمويني، ويمكن لمقدم طلب تغيير الرقم السري للبطاقة بعد مرور 15 يومًا من تقديم الطلب الخاص به أن يرسل رسالة نصية إلى رقم 91237 أو رقم 9136 مكتوب فيها (1) ليتم الرد عليه بالرقم السري الجديد لبطاقته التموينية الخاصة به.

وكانت وزارة التموين قد طالبت اصحاب البطاقات التموينية بالدخول على موقع دعم مصر www.tamwin.com.eg لتسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بصاحب البطاقة أو رقم المحمول لأحد أفراد الأسرة المستفيدة من دعم البطاقة أو تصحيح رقم المحمول فى حال تغيير الرقم الذى سبق تسجيله حيث سيتيح هذا الرقم تمكن الوزارة من التواصل مع أصحاب البطاقات فى حال إبلاغهم بأى معلومات تفيدهم عن منظومة دعم السلع.