أكد الدكتور حمدي الليثي نائب رئيس غرفة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات السابق، أن هناك شكاوى بعض المواطنين بسبب خدمات الإنترنت المنزلي، موضحًا أن ذلك يعود لأسباب كثيرة منها البنية التحتية المملوكة للشركات الخاصة المسئولة عن توصيل الأسلاك.
وخلال مداخلة هاتفية ببرنامج «من أول وجديد»، المذاع على قناة «الحدث اليوم» تقديم الإعلامية نيفين منصور، أوضح أن الدولة قامت بتوصيل خدمات الإنترنت لـ جميع المناطق في مصر، ولكن المشكلات تكون في جودة الخدمة.
ولفت إلى أن خدمة الإنترنت غير المحدودة، تحتاج مبالغ معينة، وكل مواطن يتعاقد مع خدمة في حدود المتاح له، فمن يحتاج نسبة عالية من الإنترنت يتعاقد مع الشركة.
وأشار إلى أن خدمات الإنترنت التي تقدم للمصريين تعتبر الأرخص، مقارنة بدول كثيرة، كما أن سرعة الإنترنت في مصر خلال الفترة الأخيرة تعتبر من الأفضل بين دول العالم.
وأوضح أن المسؤولين عن الخدمة يعرفون المشكلات التي تواجه المواطنين وفى أسرع وقت يتم حلها.