أكد أحمد كمال، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة تواصل العمل على تحديث بيانات أصحاب بطاقات التموين بالتعاون مع وزارة الاتصالات، عبر بوابة مصر الرقمية، دون تحميل المواطنين أي رسوم.
وخلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عبدالناصر زيدان على قناة "مودرن MTI"، أوضح أن الوزارة بدأت، اعتبارًا من يوم الجمعة، استقبال تظلمات المواطنين المستبعدين من منظومة الدعم في جميع المحافظات، مع تخصيص 500 مكتب بريد لتقديم المساعدة في تحديث البيانات وتيسير إجراءات التظلم.
وأضاف أن استقبال التظلمات يتم يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، مؤكدًا أن جميع التظلمات ستتم دراستها، وأن كل مواطن سيحصل على حقه وفقًا لنتائج الفحص.
وأشار إلى أن المواطنين الذين تُقبل تظلماتهم سيتلقون إشعارات عبر هواتفهم، لافتًا إلى أن الوزارة تحرص على التواصل المباشر مع المواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية، من خلال مكاتبها المختلفة لتقديم الدعم اللازم.
وأكد المتحدث الرسمي أن أي صاحب بطاقة تموينية يُعاد إدراجه بعد قبول تظلمه سيحصل على مستحقاته التموينية بأثر رجعي منذ تاريخ وقف البطاقة، مهما بلغت مدة التوقف، مشددًا على استمرار الوزارة في العمل حتى الانتهاء من حل جميع المشكلات المتعلقة بالمنظومة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
