قال أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم مترو الأنفاق، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "القاهرة الاَن"، المذاع علي قناة "الحدث"، تقديم لميس الحديدي، إنه يتم الدفع بقطارات إضافية في أوقات الزحام، الأمر الذي يقلص زمن التقاطر، مشيرًا إلى أن عدد المستخدمين للمترو انخفض بنسبة 40%، حيث وصل عدد الركاب إلى 1.5 مليون راكب بدلا من 3.5 ملايين راكب في الأيام العادية.
واضاف المتحدث باسم مترو الأنفاق، أنه لا يوجد حاليًا زحام داخل محطات المترو، لافتًا إلي أنه يتم تخصيص عربتان للسيدات فقط، وهناك مجموعة لتعقيم المترو والمحطات أثناء وبعد التشغيل.