قد يتلقى العملاء تحويلات مالية غير معروفة في حساباتهم من أشخاص غير معروفين، ولذلك يجب التحقق من هوية المرسل والتواصل مع البنك فورًا للإبلاغ عن هذا التحويل ونفي أي صلة به.
يأتي ذلك بهدف تجنب المسائلة القانونية في حال كانت تلك الأموال غير شرعية.
وللتعامل بشكل صحيح مع التحويلات الخاطئة عبر تطبيق انستاباي، يجب على العميل القيام بالخطوات التالية:
1. التواصل الفوري مع البنك: في حال اكتشاف تحويل مالي من مصدر غير معروف، يجب على العميل التواصل مباشرةً مع البنك للتحقق من هوية المرسل.
2. إبلاغ البنك عن التحويلات المجهولة: في حال تأكيد أن التحويلات قد تمت من جهات غير معروفة، يجب على العميل إبلاغ البنك فورًا بعدم معرفته بالمرسل، وذلك لتفادي التورط في جرائم غسل الأموال.
3. تجنب المسائلة القانونية: يجب على العميل عدم الإفصاح عن تلقيه لتحويلات من مصادر مجهولة، حيث يمكن أن يتعرض للمسائلة القانونية إذا كانت الأموال غير شرعية.
بهذه الطريقة، يمكن للعملاء التعامل بشكل صحيح مع التحويلات المالية الخاطئة عبر تطبيق إنستاباي وتجنب أي مشكلات قانونية محتملة.
ويعتبر تطبيق إنستاباي شائعًا وواسع الانتشار نظرًا لسهولة وسرعة التحويلات التي يوفرها، حيث يمتلك حوالي 6.5 مليون عميل منذ إطلاقه قبل عامين.