كشف المهندس وليد حجاج، خبير أمن المعلومات، أن هناك عدة إجراءات احترازية يجب أن يلتزم بها المستخدمين لمواجهة عملية الابتزاز الإلكتروني، مشيرًا إلى أن الخطوة الأولى تتمثل في عدم الاحتفاظ بأي نوع من المعلومات على الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والتابلتس واللابتوب وغيرها، خاصة أنه يمكن استخدام تلك المعلومات لإيذاء صاحبها.
وأوضح حجاج في تصريح خاص لـ "أهل مصر"، أن الخطوة الثانية تتمحور حول إزالة أي رسائل خلال تطبيقات المحادثات المجانية مثل ماسنجر أو واتساب وغيرهما، وذلك في ظل إمكانية اختراقهما بسهولة وعدم تأمين تلك التطبيقات بشكل كامل ضد أعمال القرصنة.
وتابع حجاج أن الخطوة الثالثة تكمن في إرسال البيانات الشخصية بواسطة البريد الإلكتروني (الإيميل)، لأنه على درجة أعلى من الحماية والتأمين ضد محاولات الاختراق، موضحا أنه يمتلك خصائص مميزة في ذلك الصدد مثل القدرة على التدمير الذاتي للمحتوى الخاص بعد مرور مدة معينة، بما يقضي على أية محاولة لتسريب البيانات الشخصية.
وشدد خبير أمن المعلومات على التزام الحذر في الرد على المكالمات الهاتفية من جانب مندوبي الشركات والمؤسسات التي تأتي لدعم عمليات الترويج والدعاية والتسويق للمنتجات والخدمات المختلفة، لأنهم يعتمدون بشكل رئيسي على الحصول على البيانات الشخصية للأفراد، لافتًا إلى أنه من السهل التلاعب في ذلك من خلال تقنية (سبوفي)، والتي تساعد على خداع المستقبل للمكالمات بإظهار بيانات مخالفة للبيانات الحقيقية.