«الكهرباء»: أخطاء الفواتير مستمرة طالما العنصر البشري موجود

أكد المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة للكهرباء، أن شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية تقوم بإصدار ٣٣ مليون فاتورة شهرياً ووقوع الأخطاء وارد.

وقال «الدسوقي»، فى تصريحات خاصة، إنه طالما هناك عناصر بشرية تساهم فى إعداد الفواتير يكون الخطأ متواجد ولو بنسبة ١٪ شهرياً.

وأضاف أنه إذا شعر المواطن بارتفاع أو تغير فى فاتورته عليه بالإبلاغ عن شكواه فى الإدارة التابع لها المشترك سواء بالتليفون أو عبر صفحة الشركة على "الفيس بوك" أو "واتس آب" أو التوجه إلى إدارة الكهرباء، لافتا إلى أن الشركات تتلقى الآلاف من الفواتير الخطأ شهرياً وتقوم بفحصها وإبلاغ المواطنين بنتيجة شكواه.