وجه رئيس الوزراء المهندس شريف إسماعيل، وزير النقل الدكتور هشام عرفات، والدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي، والدكتور أحمد عماد وزير الصحة، بالتوجه إلى مكان حادث تصادم القطارين بمنطقة خورشيد، وتفقد الحادث على ارض الواقع وتقديم تقرير شامل عن الحادث.
كما قام رئيس الوزراء بالتواصل مع وزير الصحة وطالب بتقديم الرعاية الكاملة المصابين، ورفع حالة الاستعداد قي كافة مستشفيات الاسكندرية وكذلك المستشفى العام بالبحيرة، والتعامل الفوري مع المصابين وتقديم الرعاية الشاملة لهم.
وأجري "إسماعيل" اتصالا بوزير التعليم العالمي الدكتور خالد عبد الغفّار، بفتح المستشفيات الجامعية بالإسكندرية، لاستقبال حالات الإصابات من حادث القطار، وكما وجه غرفة عمليات مجلس الوزراء بمتابعة الحادث لحظة بلحظة وتقديم تقرير كامل عن الحادث .
وأجري اسماعيل اتصالات بمحافظى الاسكندرية والبحيرة وطالبهم بالتوجه الى مكان الحادث وفتح المستشفيات ورفع حالة الطوارئ بكل مستشفيات الاسكندرية والمستشفى العام بالبحيرة .