كشف مصدر بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق أن الشركة اتخذت كافة الإجراءات لمواجهة طقس الغد السيئ للحفاظ على أمن وسلامة جمهور الركاب وقامت الشركة بنشر فرق الطوارئ والتى شملت إدارات الصيانة ( الخطوط الهوائية – الإشارات – هندسة السكة – الوحدات المتحركة ) وذلك للتدخل السريع في حالة تأثر الشبكة الهوائية أو السكة أو الإشارات بأسباب سقوط الأمطار.
وأضاف المصدر لـ "أهل مصر" أنه تم إعطاء تعليمات لقائدي القطارات في المحطات السطحية بالمسير بالحذر تجنبًا لحدوث أي مشكلة قد تؤثر على انتظام حركة التشغيل والعمل على رفع درجة الاستعداد بغرفة التحكم المركزى ccp لتلقي جميع البلاغات الخاصة بالشبكة الهوائية وذلك لسوء الأحوال الجوية مع إعطاء السائقين تعليمات بالانتباه الشديد والتركيز أثناء المسير نظرًا لتوقع سقوط الأمطار بغزارة.
وأوضح المصدر بأن هناك تنسيق كامل بين غرفة التحكم المركزي ومركز إدارة الأزمات بوزارة النقل الذي يقوم بدوره في التواصل مع هيئة الأرصاد الجوية لمتابعة درجة تحسن أو سوء الأحوال الجوية وعليه يتم أخذ كافة الإجراءات التى تتبعها الشركة للحفاظ على أمن وسلامة جمهور الركاب.
ونوه المصدر أن جميع القطارات تعمل بكامل طاقتها وبنفس زمن التقاطر المقرر داخل جدول التشغيل مع الاستعداد التام للدفع بقطارات إضافية إذا لزم الأمر مع استمرار تشغيل الخط الساخن على رقم 16048 لتلقى كافة الشكاوى على مدار الـ 24 ساعة والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، وكذلك خدمة الواتس آب على الأرقام التالية 01221116048 & 01021778887 ) لتلقى البلاغات السريعة على مدار ساعات التشغيل والتعامل معها وقت حدوثها والعمل على إزالتها بما لا يؤثر على حركة التشغيل.