بدأت الهيئة القومية لمترو الأنفاق بالقاهرة الكبرى، تركيب وتفعيل ماكينات الصراف الآلي الجديدة، 'TVM'، بمحطات الخطين الأول والثاني، لصرف التذاكر، وتجديد الاشتراكات، وشحن المحفظة آليا، دون تدخل بشري، وذلك تيسيرا على جمهور الركاب.
ويأتي هذا في إطار توجيهات الفريق كامل الوزير، وزير النقل، بضرورة تقديم أفضل خدمة لجمهور ركاب مترو أنفاق القاهرة الكبرى، وتخفيف الزحام على شبابيك التذاكر، وفي إطار اتجاه الهيئة القومية للأنفاق، والشركة المصرية، لإدارة وتشغيل المترو، لميكنة عمليات التشغيل لضمان أفضل خدمة تقدم للجمهور تم تفعيل ووضع ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر، وتجديد الاشتراكات وشحن محفظة التذاكر.
وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي على جميع محطات الخطين الأول والثاني، طبقا لكثافة الركاب بالمحطات، التي تتميز بسهولة الاستخدام من خلال شاشة مستخدم سهلة الاستخدام، تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية، ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار.
تركيب وتفعيل ماكينات آلية لصرف التذاكر المترو
بيع تذاكر الرحلة الواحدة حتى 10 تذاكر في العملية الواحدة.
بيع وشحن محفظة التذاكر.
تجديد الاشتراكات وإعادة شحن محفظة التذاكر.
تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات 5 جنيهات، وحتى 200 جنيه، وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه، ونصف الجنيه.كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتى تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة إستخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الإلتزام بهم فى محطات الخروج
وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما هو حديث ويساهم فى رحلة مريحة سريعة آمنه لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول والثاني.
وختاما ناشد أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي للمترو، جمهور الركاب بالخطين الأول والثاني، التواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048، وأيضا عبر الرقم المخصص لخدمة الواتساب 01221116048، وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة، على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وأيضا عبر الموقع الرسمي للشركة من هنـــــــــا ، وذلك لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق، مع وجود مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو، فضلا عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لمجلس الوزراء.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
