يبحث الأشخاص عن فواتير استهلاك الكهرباء تزامنًا مع بدء تحصيل قيمة فواتير الكهرباء شهر يونيو المنقضي، وذلك على مستوى الشركات التسعة في الجمهورية.
ويحرص الأشخاص على متابعة ومعرفة حجم استهلاكهم، والتأكد من قيمة فاتورة الكهرباء، لإصدار فاتورة صحيحة خالية من أي أخطاء.
فواتير استهلاك الكهرباء
خلال التقرير نستعرض كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء، بسبب ارتفاع درجات الحرارة وما يترتب عليه من زيادة في معدلات استهلاك الكهرباء في ارتفاع قيمة الفاتورة، نتيجة زيادة الإقبال على استخدام المراوح والتكييفات.
ويمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء لشهر يونيو 2022 من خلال تحميل تطبيق شكاوى الكهرباء، وهو تطبيق يتيح الاستعلام عن الفاتورة أو التقدم بشكوى من خلاله.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم
- أولا ادخل على الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
- ثانيا اختر من بين الخيارات الآتية: 'كمية الاستهلاك، حساب كمية الاستهلاك'.
- اختر حساب كمية الاستهلاك.
- ثالثا حدد نوع عداد الكهرباء الخاص بك سواء منزلي أو تجاري.
أدخل قراءة العداد الجديدة.
قيمة آخر قراءة الموجودة بفاتورة الكهرباء.
وأخيرا، يعرض لك الموقع قيمة استهلاكك من الكهرباء، وإجمالي قيمة الفاتورة.
دفع فاتورة الكهرباء
في حالة جاءت قيمة فاتورة الكهرباء إليك مخالفة للقيمة التي ظهرت عند الاستعلام، يمكنك التقدم بشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
- التواصل مع شركة الكهرباء، والتقدم ببلاغ من خلال الخط الساخن 121.
- تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء، من خلال الرابط، ويقوم المواطن بتحديد نوع المشكلة، ومتابعتها لانتظار الرد.
- تقديم الشكوى من خلال خدمة الرسائل النصية، من خلال إرسال رسالة للرقم 91121، على أن يستقبل المواطن رسالة تفيد تلقي شكوته، وأنه يتم العمل على حلها.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
