أكد عبد الفتاح فكري رئيس النقابة العامة للعاملين بسكك حديد مصر ومترو الأنفاق والشركات التابعة، أن جميع العاملين بهيئة السكة الحديد يقدرون جميع الركاب ويعملون على راحة وأمان الركاب.
وأضاف رئيس النقابة، أن تعليمات السكة الحديد صريحة وعلى جميع الركاب أيضا احترام تنفيذ هذه التعليمات، وأن يكون جميع العاملين والركاب يدا واحدة، ومتعاونين من أجل الارتقاء بالخدمات المقدمة من هذا المرفق الحيوي.
وتابع رئيس النقابة خلال تصريحات صحفية، أن كل مجال من مجالات العمل وارد أن يكون به مخالفات فردية بسيطه كما توجد مخالفات أيضا من جمهور الركاب، وأن ما حدث في واقعة قطار 948 المنصورة القاهرة هو سلوك فردي لا يجب أن نعممه على جميع العاملين بالهيئة الذين يواصلون الليل بالنهار في العمل لخدمة وراحة جمهور ركاب السكة الحديد.
وأعلن عبد الفتاح فكري بناء على تعليمات وزير النقل الفريق مهندس كامل الوزير، أنه تم تحويل المسؤولين للتحقيق الذي سوف نعلن نتائجه فور الانتهاء منه حتى يحصل كل ذي حق على حقه.