في خطوة تستهدف تعزيز الحماية الاجتماعية للعاملين في قطاع خدمات التوصيل، بدأت الحكومة التحرك نحو إدراج عمال الدليفري ضمن منظومة العمالة غير المنتظمة، بما يتيح لهم الاستفادة من برامج الرعاية الصحية والاجتماعية والمنح والتعويضات، في مواجهة المخاطر اليومية التي تفرضها طبيعة عملهم على الطرق.
وشهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بمقر الحكومة في العاصمة الجديدة، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، وعدد من المكاتب اللوجستية المتمثلة في شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، بهدف توفيق أوضاع العاملين في هذا القطاع وتوفير مظلة حماية اجتماعية لهم، بحضور حسن رداد، وزير العمل.
تسجيل رسمي لعمال التوصيل بوزارة العمل
يستهدف البروتوكول تسجيل عمال توصيل الطلبات في قواعد بيانات وزارة العمل الخاصة بالعمالة غير المنتظمة، بما يسمح بإدراجهم ضمن الفئات المستفيدة من أوجه الرعاية والدعم التي توفرها الوزارة.
ووقّعت البروتوكول الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشؤون العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل، وهدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، إلى جانب ممثلي عدد من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع الشركة.
وتأتي هذه الخطوة في ظل التوسع المتزايد في الاعتماد على تطبيقات التوصيل والمنصات الرقمية، وما ترتب عليه من زيادة أعداد العاملين في هذا النشاط، الذين يواجهون مخاطر مهنية متعددة نتيجة التنقل المستمر على الطرق، واحتمالات التعرض للحوادث والإصابات التي قد تؤثر على قدرتهم على العمل ومصدر دخلهم.
ما المزايا التي يحصل عليها عمال الدليفري؟
بموجب البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العاملين الواردة من شركات خدمات التوصيل في قواعد بيانات مستقلة ضمن فئات العمالة غير المنتظمة، مع إتاحة الاستفادة من المنح والتعويضات التي يوفرها صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا للقواعد والقرارات المنظمة.
وتشمل أوجه الرعاية المقررة حالات الوفاة الناتجة عن حوادث العمل، وكذلك حالات العجز الكلي أو الجزئي التي يتعرض لها العامل نتيجة حادث أثناء تأدية مهامه.
ولا تقتصر المزايا على إصابات العمل، بل تمتد لتشمل حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي، إلى جانب تقديم مساعدات في حالات وفاة الأقارب من الدرجة الأولى.
كما تتضمن أوجه الدعم المساهمة في مواجهة تكاليف العمليات الجراحية الكبرى والصغرى، وصرف منح الزواج التي يحصل عليها العامل لمرة واحدة، فضلًا عن منح المواليد عند إنجاب الطفل الأول والثاني، أو في حالة ولادة توائم.
وتوفر هذه المزايا قدرًا من الحماية للعامل وأسرته، من خلال مساعدتهما على مواجهة الأعباء المالية المرتبطة بالظروف الصحية والإنسانية الطارئة.
لماذا تستهدف الحكومة عمال الدليفري؟
يأتي البروتوكول في إطار الدور الذي تضطلع به وزارة العمل في تنظيم تشغيل العمالة غير المنتظمة ورعايتها، ضمن توجه الدولة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية وتحقيق العدالة الاجتماعية، خاصة للفئات الأكثر تعرضًا للمخاطر المهنية والاقتصادية.
كما يرتبط الاتفاق بتنفيذ مخرجات «منتدى مصر 2026»، من خلال توسيع قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة وزيادة أعداد المستفيدين من برامج الرعاية والدعم.
هل تشمل الحماية جميع عمال التوصيل؟
يستهدف البروتوكول في نطاقه الحالي العاملين الواردة قوائمهم من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، وهو ما يجعل توسيع نطاق المبادرة مستقبلًا ليشمل مزيدًا من العاملين في القطاع أحد الملفات المهمة لتعزيز الحماية الاجتماعية.وبشكل عام تظل آليات التسجيل وسهولة الحصول على المستحقات وانتظام صرف المساعدات عناصر أساسية لضمان وصول الحماية إلى المستفيدين، وتحويلها من مجرد مزايا معلنة إلى مظلة أمان حقيقية تحمي العامل وأسرته من تقلبات المهنة ومخاطر الطريق.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
