في واقعة أثارت جدلا على مواقع التواصل الاجتماعي، اكتشف صاحب أحد مطاعم الفول والطعمية بمنطقة المرج، وجود مستندات تتضمن بيانات شخصية لعملاء إحدى شركات الاتصالات الشهيرة، ضمن أوراق كان قد اشتراها لاستخدامها في إعداد "قراطيس" الطعام.
وبحسب مقطع فيديو متداول، ظهر صاحب المطعم، عماد حنفي العباسي، وهو يستعرض عددًا من الأوراق التي قال إنها تحتوي على صور بطاقات رقم قومي وبيانات شخصية ومستندات رسمية مختومة تخص عملاء الشركة.
وأوضح حنفي أنه فوجئ بالمعلومات الموجودة داخل الأوراق أثناء استخدامها في تجهيز القراطيس، مشيرا إلى أن بعض المستندات تحمل تواريخ حديثة، من بينها مستندات تعود إلى يونيو 2025.
وتساءل صاحب المطعم عن كيفية خروج مستندات تحتوي على بيانات شخصية للعملاء من داخل الشركة ووصولها إلى الأسواق، خاصة أنها تتضمن معلومات حساسة وصورًا لبطاقات هوية.
وأضاف أنه حاول التواصل مع خدمة عملاء الشركة لإعادة المستندات إليها، إلا أنه قال إن الرد كان مطالبته بالحضور وتسليم الأوراق، بدلا من إرسال مندوب لاستلامها.
وتثير الواقعة تساؤلات حول آليات التعامل مع المستندات التي تتضمن بيانات العملاء، وإجراءات التخلص الآمن منها، وكيفية وصولها إلى خارج نطاق الشركة، في انتظار توضيح رسمي بشأن ملابسات الواقعة.